Pourquoi l’IA, pourquoi maintenant ?
L’IA permet d’optimiser des tâches à faible valeur, d’accélérer la production de contenus, d’améliorer la relation client et d’aider à la décision. Notre approche est pragmatique : des usages concrets, mesurables, adaptés à vos contraintes et à votre secteur.
Parcours entreprises (modulable)
- Audit flash (1h) — cartographie des processus, identification des quick wins, priorisation.
- Atelier métiers (2–3h) — prompts & workflows pour vos cas d’usage (com, ADV, RH, SAV, gestion).
- Intégration légère — modèles de prompts, checklists qualité, automatisations simples si besoin.
- Gouvernance & RGPD — bonnes pratiques, limites, cadre d’usage interne.
Exemples de cas d’usage
- Commercial/ADV : réponses client, synthèses de besoins, scripts d’appels.
- Marketing/Com : briefs, posts, FAQ, reformulations multi-tons, calendrier éditorial.
- RH : trames d’offres, présélection guidée (critères clairs), guides d’entretien.
- Gestion : emailings, suivis, comptes-rendus, checklists qualité.
- Support : base de réponses, classification des demandes, macros de tickets.
Méthode & livrables
- Frameworks de prompts (rôle → contexte → tâche → format → contraintes → exemples).
- Modèles réutilisables (fiches prompts, checklists de contrôle qualité).
- Recommandations RGPD, sécurité, vérification factuelle & lutte contre la désinformation.
Vous voulez une vue d’ensemble grand public ? Voir aussi Formation IA Avignon et l’Atelier ChatGPT.