Communication
Briefs, posts, emails, FAQ, reformulations multi-tons, synthèses de documents.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le fonctionnement et les limites de ChatGPT (modèles, contexte, hallucinations).
- Concevoir des prompts clairs, reproductibles et adaptés à votre métier.
- Mettre en place des mini-workflows : rédaction, synthèse, recherche guidée, reformulation, Q&A documentaires.
- Adopter les bonnes pratiques éthiques et RGPD (données, confidentialité, vérification).
Méthode & frameworks
On s’appuie sur des cadres simples et efficaces pour structurer les échanges :
- Rôle → Contexte → Tâche → Format → Exemples → Contraintes (chaîne de consignes).
- Les 4 piliers du prompt : clarté, spécificité, contexte, consignes positives.
- Itérations : diagnostic de sortie, demande d’amélioration, contrôle qualité.
- Garde-fous : vérification factuelle, citations de sources, limites explicites.
Programme type (modulable)
- Introduction : ce que ChatGPT sait faire — et ne pas faire.
- Atelier 1 : prompts de base → structuration & ton.
- Atelier 2 : prompts avancés → rôles, exemples, contraintes.
- Atelier 3 : cas d’usage de votre secteur (communication, RH, gestion, éducatif, culturel…).
- Checklist qualité & bonnes pratiques (RGPD, éthique, anti-fake news).
Public & prérequis
Entreprises, associations, établissements scolaires, indépendants. Aucun prérequis technique ; un compte ChatGPT (ou équivalent) est recommandé pour pratiquer.
Exemples d’applications
Gestion & support
Rédaction d’annonces, réponses client, checklists internes, scripts d’appels.
Pédagogie
Préparation de cours, quiz, explications adaptées à un niveau, variations d’exemples.